มีบิลทรูเรียกเก็บเบอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน

ผมมีปัญหาขอย้ายค่ายออกแล้วไม่ให้ย้ายให้เปลี่ยนเป็นเติมเงินพอเติมเงินเข้าไปเงินที่เติมหายหมดแม้ซิมไม่ได้อยู่ในเครื่องโทรไป Call center ตั้งแต่วันอาทิตย์รอสายเป็นชั่วโมงไม่มีคนรับวนเสียงรอสายอยู่ไม่รู้ก

ประเด็นคือเราใช้ซิมทรูมูฟแบบรายเดือน แล้วซิมหายเราก็ได้โทรไปแจ้งระงับสัญญาณเนื่องจากซิมเราหาย แต่ล่าสุดมีใบแจ้งชำระหนี้มา6พันกว่าบาท (ซึ่งรายละเอียดในใบเราก็ไม่ทราบเพราะใบส่งไปบ้านแฟนเก่าที่แม่แฟนเก่า

โรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ขอความช่วยเหลือ ยังไม่ทันได้พักสายหลุดด่าในสาย "อีเปรตเอ้ย!! 😥

ผมมีปัญหาครับ เมื่อเดือนก่อนผมได้สมัครแพ็คแก็จดูบอลพรีเมียร์ลีค EPL24/25+NOW Lite ต่ออัตโนมัติ599บาท ไว้ครับ และผมก็ไม่ใช้แล้ว เลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ true iservice ไป ให้เขายกเลิกแพ็กแก็จนี้ให้ เขาก็ยก

โทรหาทรูคอลเซ็นเตอร์ รอพนักงานเป็น ชม. เลยครับ ไม่เคยได้คุยพนักงานเลย เงินหายก็ติดต่อไม่ได้ รบกวนติดต่อกลับด่วนครับ ผมไม่โอเคแล้ว 0648190226

สอบถามเพื่อนๆพี่ๆหน่อยครับพอดีซิมมือถืมผมครบสัญญา12เดือนเเล้วกะว่าจะไปยกเลิกบิลตัดรอบวันที่18จะไปยกเลิกวันที่16เเบบนี้มีค่าใช้จ่ายไหมครับ

รบกวนคุณ trueintelligence ช่วยตรวจสอบและดำเนินการด่วนที่สุดค่ะ ดิฉันใช้ ซิมฮัลโหล (เติมเงิน) พบปัญหาโดนสมัครแพ็กเกจเน็ต 3GB 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) เองโดยไม่ได้ยินยอม และระบบพยายามหักเงินต่อเนื่องตั้

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์

ซิมโดนระงับ แต่ได้ชำระค่าบริการแล้วแต่ก็ยังใช้งานซิมไม่ได้ครับ ผมใช้ของทรูมูฟอยู่แต่ไม่ได้ชำระจนโดนระงับไป ปกติเวลาโดนระงับพอผมจ่ายในทรูมันนี่วอลเลทตามที่บิลบอกมันก็จะบอกว่าจ่ายแล้วปิดเครื่องเปิด